Informativa sui rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi di LEA LAB. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

 

RESI

  • Periodo di reso: hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.
  • Condizioni per il reso: i prodotti devono essere non aperti e non sconfezionati, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.
  • Procedura di reso: per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo lealabdigital@gmail.com, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

  • Spese di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o assicurato, poiché non possiamo garantire la ricezione del tuo reso.

 

RIMBORSI

  • Elaborazione del rimborso: una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo un'email per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

  • Tempistiche: se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito sarà automaticamente applicato al tuo metodo originale di pagamento entro pochi giorni.

 

 

ECCEZIONI

Articoli esclusi dal reso: Si prega di notare che gli articoli in promozione finale non possono essere restituiti o rimborsati.

 

COMMISSIONI

Nessuna commissione di riassortimento: non applichiamo alcuna commissione di riassortimento sui prodotti restituiti.

 

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la nostra politica di resi e rimborsi, non esitare a contattarci a lealabdigital@gmail.com.

Siamo sempre a tua disposizione per garantire un'esperienza d'acquisto piacevole e senza preoccupazioni.